Менаџмент квалитета
Носилац предмета: др Игор Тодоровић, редовни професор
Потребно је да студенти буду упознати са основама система квалитета, да разумију стандарде, стекну знања о циљевима, организацији, имплементацији и ефектима система квалитета, да покажу познавање метода које се користе у циљу побољшања његове примјене, те да прате и примјењују новине у систему квалитета.
| Шифра предмета: | О17ПМКВ |
|---|---|
| Статус предмета: | О |
| Семестар: | 8. |
| Фонд часова: | 4+2 |
| ЕЦТС бодова: | 6 |
| Катедра: | ЕФ-КПЕММ: Катедра за пословну економију, менаџмент и маркетинг |
| Наставници: |
др Игор Тодоровић,
редовни професор ма Игор Мишић, виши асистент |
| Условљеност другим предметима: | |
| Исходи учења (стечена знања): | Студенти треба да разумију функционисање система квалитета, развију способност комуницирања са стручњацима из других области, правилно анализирају и тумаче доступне информације, да дају адекватне препоруке и примијене одговарајуће методе ради повећања ефикасности система управљања. |
| Садржај предмета: | Теорија система; Индустријски системи; Квалитет (схватање квалитета, круг квалитета, квалитет полупроизвода, квалитет производа, квалитет услуге, квалитет софтвера, одређивање својстава и карактеристика квалитета); Мјерење, испитивање и контролисање; Одређивање вриједности квалитета; Управљање квалитетом; Стандарди система управљања квалитетом ISO 9000; Систем квалитета; Управљање квалитетом помоћу рачунара; Управљање економијом квалитета; Методе и технике система квалитета; Документација система квалитета. |
| Методе наставе и савладавање градива: | Предавања се изводе комбиновањем ("ex cathedra"/"case") методом. Теоретски наставни садржај излаже се методом "ex cathedra" коришћењем презентација; други дио предавања изводи се "casе" методом презентованих анализа карактеристичних случајева и примјера који илуструју теоретски садржај. Главни облик рада биће обрада случајева из праксе да би студенти научили како да стечена знања примијене у практичне сврхе. Семинари обухваћају израде, презентацију и одбрану семинарског рада уз примјену методологије за израду стручних радова. Уз обраду тема семинарских радова обрађен је цјелокупни теоретски садржај предмета. |
| Литература: | Тодоровић, З. (2009). Управљање квалитетом. Бања Лука: Економски факултет Универзитета у Бањој Луци; Кларић, С.; Побрић, С. (2009). Управљање квалитетом – Алати и методе побољшања. Мостар: Машински факултет. |
| Облици провјере знања и оцјењивање: | Колоквиј 1 (0-20 бод); Колоквиј 2 (0-20 бод.); Завршни испит (0-50 бод.); Похађање наставе (2 бода); Активности на настави (0-8 бод.) |
| Посебна назнака за предмет: |