Електронско пословање

Упознавање студената са интернет-технологијом и савременим обликом пословања занованом на интензивној примјени информационе, а нарочито интернет-технологије. Овдје је важно упознавање са електронским пословањем. Посебно се изучава проблематика концепта управљања односима с купцима и пословне интелигенције у условима електронског пословања. Циљ је да се укаже и на дубинске промјене које се дешавају у сфери савремене економије под дејством интернет-технологије и електронског пословања, које се манифестују парадигмом тзв. нове економије и феноменом привредне глобализације.

Систематизација и анализа појмова и концепта електронског пословања пружиће студентима потребна знања за покретање, увођење и практиковање активности електронског пословања у пракси.

Настанак и развој интернета, анализа општег стања у интернету, принципи рада интернета и начини повезивања с интернетом; Стандардни интернет-сервиси; Електронско пословање; Подручја примјене електронског пословања (електронска размјена података, електронска продаја добара и услуга, електронска куповина, електронска трговина и модели електронске трговине, електронски маркетинг, електронска трговина капиталом, електронски системи резервације, електронско банкарство и online финансијске трансакције, електронски системи плаћања, електронско издаваштво, електронска забава и рекреација, електронско мобилно пословање); Утицај информационе технологије на снаге конкурентске предности у електронском пословању; Информациона технологија и Портеров ланац вриједности (улазна логистика, производња, излазна логистика, управљање ланцем набавке, маркетинг и продаја, услуге након продаје, корпоративна инфраструктура, управљање људским ресурсима, развој, набавка); Пословна интелигенција; Управљање знањем и пословна интелигенција (колективне меморије, корпоративни интранети и портали за подршку одлучивању, екстранети и међуорганизациони портали, мјерење и анализа успјешности Web-сајта); Управљање односима с купцима; Складиште података, методе и алати за стицање знања из података; Облици злоупотребе информационе технологије у електронском пословању; Облици заштите од злоупотребе информационе технологије у електронском пословању (контрола повјерљивости – криптографија, контрола приступа, интегритета, расположивости, контрола немогућности порицања). Заштита приватности појединаца у раду са интернетом; Нова економија и привредна глобализација.

Предавања, студије случајева, вјежбе на рачунару.

Колоквиј 1 (0-20 бод); Колоквиј 2 (0-20 бод.); Завршни испит (0-50 бод.); Похађање наставе (2 бода); Активности на настави (0-8 бод.)

Алексић Марић, В. (2008). Електронско пословање. Бања Лука: Економски факултет Универзитета у Бањој Луци.