Истраживање и управљање маркетингом

Циљ изучавања предмета је да студенти савладају основне принципе и технике истраживања тржишта - маркетинга, односно да схвате улогу и значај истраживања у процесу управљања маркетингом. Упознавање с обиљежјима и специфичностима података, њихових извора, поступака истраживања (узорковања, анкетирања, мјерења ставова), анализе и писања извјештаја је у контексту доношења бројних одлука у домену управљања маркетингом. Управљање маркетингом се изучава из угла практичне примјене концепције маркетинга и њених стратегија у пословању предузећа и институција, уважавајући при томе актуелне информације настале из процеса истраживања маркетинга.

Након успјешног завршетка овог предмета студент ће бити у могућности да објасни улогу и значај истраживања маркетинга у поступку одлучивања, образложи процес истраживања маркетинга (фазе), креира и управља пројектом истраживања маркетинга (план, организација, кадрови, финансирање), образложи поступак управљања маркетингом кроз фазе анализе, планирања, имплементације и контроле и креира одговарајуће маркетиншке стратегије, укључујући управљање марком - брендом.

Истраживање маркетинга као информациона основа у маркетиншком одлучивању, процес истраживања и пројект истраживања тржишта (маркетинга), врсте истраживања, примарни и секундарни подаци и њихови извори, мјерење ставова (истраживање понашања потрошача), анкетни метод, дизајнирање упитника, узорак и узорковање, основе анализе података, тестирање хипотеза, резултати истраживања и састављање извјештаја, резултати истраживања у функцији управљања инструментима маркетиншког микса, организација активности истраживања маркетинга. Основни принципи управљања маркетингом, планирање маркетиншких активности, организација (имплементација) и контрола маркетиншких активности. Маркетиншке стратегије у животном циклусу производа, стратегије у инструментима маркетиншког микса, стратегије за различите конкурентске позиције на тржишту. Сегментација, диференцијација и позиционирање на тржишту. Креирање и управљање марком производа - брендом.

Предавања, вјежбе, семинарска настава која обухвата израду и презентацију радова, групне презентације и дискусије на задату тему.

Континуирана провјера знања путем тестирања, презентације семинарских радова и усмени испит. Колоквиј 1 (0-20 бод); Колоквиј 2 (0-20 бод.); Завршни испит (0-50 бод.); Похађање наставе (2 бода); Активности на настави (0-8 бод.)

Aaker, D.; Kumar, V.; Day, G. (2008). Мaркeтиншкo истрaживaњe. Београд: Економски факултет Kotler, Ph. (2010). Upravljanje marketingom. Zagreb: Mate.